Welivechat a pour mission d'améliorer votre taux de conversions et d'humaniser votre site web en offrant un support client humanisé, exceptionnel et personnalisé. Nous transformons chaque interaction en une expérience unique afin d'aider vos visiteurs dans leur recherche d'information et de générer du lead
L'aventure de Welivechat a débuté dans l'esprit de nos fondateurs, passionnés par l'innovation et le service client. Ils ont observés un fossé grandissant entre les entreprises et leurs clients : la communication numérique, bien que pratique, manquait cruellement de chaleur humaine. Cette prise de conscience a été le déclic. Notre mission était claire : combler ce fossé.
Avec une équipe de professionnels talentueux et dévoués, nous avons construit une plateforme unique : un service de chat en direct, animé par de vraies personnes, formées pour écouter, comprendre et répondre avec empathie. Nous ne voulions pas seulement résoudre des problèmes ; nous voulions créer des expériences, établir des relations et transformer la manière dont les marques communiquent.
Les premiers jours de Welivechat ont été marqués par l'enthousiasme et l'innovation. Chaque défi rencontré a été une occasion d'apprendre et de grandir. Nous avons développé nos propres méthodes, affiné nos stratégies et élargi notre vision pour inclure une gamme de services toujours plus personnalisés.
Rapidement, les résultats ont parlé d'eux-mêmes. Les entreprises qui ont adopté Welivechat ont vu leur satisfaction client s'améliorer, leur engagement augmenter et leur fidélité se renforcer. Nous sommes devenus un partenaire incontournable pour les entreprises souhaitant offrir une expérience client exceptionnelle.
Aujourd'hui, Welivechat n'est pas seulement un service de chat ; c'est un symbole d'engagement envers un service client authentique et de qualité. En regardant vers l'avenir, nous restons fidèles à notre mission : connecter les marques à leurs clients de la manière la plus humaine et la plus chaleureuse possible.
Chez Welivechat, notre histoire est celle d'une passion pour l'innovation et d'un engagement envers l'excellence. C'est l'histoire de la manière dont une petite idée a grandi pour devenir un mouvement, changeant la façon dont le monde voit le service client. Rejoignez-nous dans cette aventure continue, et ensemble, redéfinissons l'avenir de la communication client.
Mussche Thibaut
Business Developper
Thibaut s'occupe de la gestion journalière de l'entreprise, de la relation client et de la partie technique du live chat
Tavares Jordan
Business Developper
Jordan se charge d'apporter de nouvelles fonctionnalités à nos services, du networking et de la relation client
Rivero Corrales Michael
Customer Succes Manager
Michael est l'homme de l'ombre de l'entreprise. Avec son profil backend, Michael se charge de l'aspect financier de l'entreprise, du contrôle des conversations et du live chat.
Maeter Laurent
Business Developper
Laurent est le maître marketing de Welivechat. Il s'occupe d'offrir de la visibilité à nos services auprès de tous nos partenaires potentiels.Il s'occupe également d'accueillir les visiteurs via le live chat
Là où les conversations deviennent connexions
Bienvenue dans l'ère du service client réinventé avec Welivechat. Nous sommes plus qu'un simple service de chat en ligne ; nous sommes les pionniers d'une révolution humanisée dans la communication numérique.
Chez Welivechat, nous croyons fermement que derrière chaque écran se trouve une personne en quête d'une expérience authentique et personnalisée. C'est pourquoi nos services de chat en direct ne sont pas seulement une interface, mais une fenêtre sur un monde d'interactions humaines chaleureuses et significatives. Nos agents, formés et empathiques, ne sont pas de simples répondants ; ils sont des écoutants, des conseillers, et des guides.
Votre marque a une histoire, une personnalité, une promesse. Nos agents de chat deviennent la voix de votre marque, la reflétant fidèlement à chaque interaction. Ils ne se contentent pas de répondre ; ils engagent, comprennent et connectent. Ils transforment chaque question en une conversation, chaque doute en une découverte, et chaque visiteur en un client potentiel.
Nous transformons le support client en une expérience enrichissante. Chaque question est une opportunité de créer un lien, chaque problème une chance de montrer votre engagement envers la satisfaction client.
Avec Welivechat, chaque interaction est une étape vers la fidélisation de la clientèle et la croissance de votre entreprise.
Rejoignez-nous dans cette aventure passionnante où chaque clic ouvre une conversation, et chaque conversation ouvre de nouvelles possibilités.
Embrassez une approche de service client qui valorise l'humain, crée des liens durables, et propulse votre marque vers de nouveaux sommets.
"Rapidité malgré un jour de week-end"
"Réactif, aimable et professionnel"
"Très pratique super service merci beaucoup"
"Très sympathique et professionel"
"Réponses rapides et à l'écoute, merci"
"Superbe échange agent, très compréhensif"
