Welivechat streeft ernaar je conversiepercentage te verhogen en je website een menselijkere uitstraling te geven door middel van gehumaniseerde, uitzonderlijke en op maat gemaakte klantenondersteuning. We transformeren elke interactie tot een unieke ervaring om jouw bezoekers te begeleiden bij het vinden van informatie en het genereren van leads.
Het avontuur van Welivechat begon in de geest van onze oprichters, die gedreven werden door innovatie en klantenservice. Ze merkten een groeiende kloof op tussen bedrijven en hun klanten: hoewel digitale communicatie handig was, ontbrak het aan menselijke verbinding. Dit inzicht vormde de inspiratie. Onze missie was helder: deze kloof dichten.
Met een team van getalenteerde en toegewijde professionals hebben we een uniek platform ontwikkeld: een live chatservice, geleid door echte mensen die getraind zijn om te luisteren, te begrijpen en empathisch te reageren. We wilden niet alleen problemen oplossen; we wilden ervaringen creëren, relaties opbouwen en de manier waarop merken communiceren transformeren.
De beginfase van Welivechat werd gekenmerkt door enthousiasme en innovatie. Elke uitdaging werd gezien als een kans om te leren en te groeien. We hebben onze eigen methoden ontwikkeld, onze strategieën verfijnd en onze visie uitgebreid met een steeds persoonlijker dienstenaanbod.
Al snel werden de resultaten duidelijk zichtbaar. Bedrijven die Welivechat omarmden, merkten een verbetering van hun klanttevredenheid, een toename in betrokkenheid en een stijging van loyaliteit. We zijn een essentiële partner geworden voor bedrijven die streven naar een buitengewone klantervaring.
Tegenwoordig vertegenwoordigt Welivechat niet alleen een chatservice; het staat symbool voor toewijding aan authentieke, hoogwaardige klantenservice. Met oog op de toekomst blijven we trouw aan onze missie: merken op een zo menselijk en warm mogelijke manier verbinden met hun klanten.
Bij Welivechat draait ons verhaal om een passie voor innovatie en streven naar uitmuntendheid. Het is het verhaal van hoe een klein idee uitgroeide tot een beweging die de wereldwijde kijk op klantenservice veranderde. Sluit je aan bij ons op deze voortdurende reis en laten we samen de toekomst van klantcommunicatie herdefiniëren.
Mussche Thibaut
Functie
Thibaut neemt de dagelijkse leiding van het bedrijf op zich, evenals de klantrelaties en het technische aspect van de live chat.
Tavares Jordan
Functie
Jordan is verantwoordelijk voor het toevoegen van nieuwe functies aan onze diensten, het uitbreiden van ons netwerk en het onderhouden van klantrelaties.
Michael Rivero Corrales
Functie
Michael fungeert als de stille kracht achter het bedrijf. Met zijn backend achtergrond beheert Michael de financiële aspecten van het bedrijf, terwijl hij ook toezicht houdt op de gesprekken en de live chat.
Maeter Laurent
Functie
Laurent is de marketingmeester bij Welivechat. Hij draagt de verantwoordelijkheid voor het vergroten van de zichtbaarheid van onze diensten bij al onze potentiële partners.
Waar gesprekken leiden tot verbindingen
Welkom in het tijdperk van klantenservice, opnieuw vormgegeven door Welivechat. We gaan verder dan alleen een online chatdienst; we zijn de voorlopers van een gehumaniseerde revolutie in digitale communicatie.
Bij Welivechat zijn we ervan overtuigd dat achter elk scherm een persoon schuilt die op zoek is naar een authentieke en persoonlijke ervaring. Daarom zijn onze live chatdiensten meer dan alleen een interface; ze bieden een inkijkje in een wereld van warme en zinvolle menselijke interacties. Onze getrainde en empathische agenten zijn niet slechts respondenten; ze zijn luisteraars, adviseurs en gidsen.
Je merk draagt een geschiedenis, een persoonlijkheid, een belofte. Onze chatmedewerkers worden de stem van je merk en brengen dat bij elke interactie nauwkeurig over. Ze reageren niet alleen; ze betrekken, begrijpen en verbinden. Ze transformeren elke vraag in een gesprek, elke twijfel in een ontdekking en elke bezoeker in een potentiële klant.
We transformeren klantenondersteuning in een lonende ervaring. Elke vraag is een gelegenheid om verbinding te maken, elk probleem een kans om uw toewijding aan klanttevredenheid te tonen.
Met Welivechat is elke interactie een stap in de richting van klantenloyaliteit en bedrijfsgroei.
Ga met ons mee op deze spannende reis waar elke klik een gesprek opent en elk gesprek nieuwe mogelijkheden biedt.
Kies voor een klantenservicebenadering die mensen waardeert, duurzame relaties creëert en je merk naar nieuwe hoogten brengt.
"Ondanks het feit dat het een weekenddag was, was de respons snel"
"Responsief, vriendelijk en professioneel"
"Erg handig, geweldige service, heel erg bedankt"
"Heel vriendelijk en professioneel"
"Snelle antwoorden en attent, bedankt"
"Geweldige uitwisselingsagent, zeer begripvol"
